Chính sách bảo hành

Tất cả đồng hồ bán ra tại Saga Việt Nam đều đi kèm 1 phiếu bảo hành quốc tế.

Thời hạn bảo hành: 2 năm

1. Điều kiện được bảo hành

Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu bảo hành của Saga đi kèm, điền chính xác, đầy đủ các thông tin.

Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.

Còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.

Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.

2. Điều kiện KHÔNG được bảo hành

Đồng hồ không có Phiếu bảo hành của Saga đi kèm.

Các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng.

Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.

Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.

Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.

3. Địa chỉ bảo hành

Trung tâm bảo hành – sửa chữa Đồng Hồ Hải Triều là đối tác bảo hành tiêu chuẩn quốc tế chính thức cho tất cả sản phẩm Saga tại thị trường Việt Nam.

Địa chỉ trung tâm: 113 Đặng Dung, P.Tân Định, Q.1, TP.HCM

4. Khuyến cáo sử dụng

Sau khi mua đồng hồ, chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và đọc kỹ hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua để việc sử dụng diễn ra cách chính xác.

Thời gian thực hiện bảo hành phụ thuộc vào mức độ hư hỏng của đồng hồ và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách vào thời điểm Saga nhận sản phẩm để bảo hành.

Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Bảo Hành, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Saga Việt Nam qua số Hotline: 1900 6777 để được hỗ trợ.